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店员失误产生的损失由谁负责

时间:2025-06-29 15:13

一、店员失误产生的损失由谁负责

店员失误产生的损失一般由用人单位承担侵权责任。根据法律规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。这是基于“雇主替代责任”原则,目的在于保障受害人能得到有效赔偿。

不过,若店员存在故意或重大过失,用人单位承担侵权责任后,可以向店员追偿。例如店员明知操作规范却故意违规致损,或因重大疏忽导致严重损失,用人单位就有权让店员承担部分或全部赔偿责任。同时,用人单位在管理中若有过错,如未提供必要培训、管理混乱等,也需自行担责。

二、店员失误致损,责任该由谁来承担

这属于职务侵权范畴。一般情况下,店员在执行工作任务过程中因失误造成他人损害,由用人单位承担侵权责任。这是基于“用人单位责任”的法律规定。

用人单位承担责任后,若店员存在故意或重大过失,用人单位可向其追偿。比如店员因严重疏忽未按操作流程,导致店内商品大量损坏,店主先对外承担赔偿责任后,可依内部规定向有故意或重大过失的店员要求补偿。

在确定责任承担主体时,关键看店员行为是否是在履行工作职责范围内,以及其主观过错程度。若能证明店员失误完全是其个人故意违规且超出工作要求,责任划分可能会有所不同,但通常对外仍由用人单位先担责。

三、店员失误致损,损失赔偿标准是怎样的

店员失误致损,赔偿标准通常依实际损失确定。首先需明确损失范围,包括直接财产损失,如损坏商品的价值等,可凭购买凭证等计算。若造成间接损失,如因商品损坏导致营业中断的利润损失等,需有合理依据证明。

一般遵循填平原则,即让受损方恢复到未受损状态。店员所在单位通常承担替代责任。实践中,可能会综合考量店员过错程度,若其存在重大过失,单位赔偿后可向其追偿部分。同时,受损方有义务采取合理措施防止损失扩大,否则扩大部分损失自行承担。若双方对损失赔偿有争议,可协商解决,协商不成可通过诉讼等法律途径,由法院根据具体证据和法律规定判定赔偿数额。

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